Plannen door Ouders

We willen ouders meer controle geven over het plannen van afspraken. Daarom hebben we een nieuwe service geïntroduceerd: Plannen door Ouders. Hiermee kunnen ouders zelf de datum en locatie kiezen voor hun afspraak, zodat het beter past in hun agenda.

Hoe werkt het?

Ouders die meedoen aan deze nieuwe manier van werken ontvangen een uitnodiging om een afspraak te maken. Dit kan eenvoudig in het ouderportaal. Na het plannen van de afspraak ontvangen ze alle informatie over afspraak per e-mail.

Nog niet voor iedereen

Op dit moment is Plannen door Ouders nog niet beschikbaar voor alle afspraken. Het kan dus zo zijn dat jij op dit moment helaas nog niet mee kan doen. De komende tijd kunnen ouders steeds meer afspraken zelf plannen. Om te kijken of deze dienstverlening aansluit op de wensen van ouders ontvangen deelnemers tijdens de proef een uitnodiging om deel te nemen aan het tevredenheidsonderzoek.

Heb je een vraag?

Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik gebruik maken van Plannen door Ouders?

Steeds meer afspraken worden op de nieuwe manier gepland. Helaas is het nog niet mogelijk om alle afspraken op deze manier te plannen.
Ik zie geen ruimte in de agenda om een afspraak te plannen, hoe kan dat?

We proberen de agenda’s op het consultatiebureau zo goed mogelijk te vullen. Het kan zijn dat een consultatiebureau niet op alle dagen geopend is en de opties om te plannen daardoor beperkt zijn. Probeer daarom na ontvangst van een uitnodiging zo snel mogelijk een afspraak te plannen.
Het lukt mij niet om een afspraak te maken. Wat nu?

Het is belangrijk dat we jouw kind op tijd zien. Lukt het niet om digitaal een afspraak te maken? Neem dan contact op met ons via het contactformulier. Geef hierbij aan dat je meedoet aan de proef Plannen door Ouders.
Ik kan toch niet op mijn zelf-geplande tijd/datum. Kan ik mijn afspraak verzetten?

Kun je niet op het door jou geplande moment? Dan kun je de afspraak zelf verzetten in het ouderportaal.
Waar kan ik informatie over mijn gemaakte afspraak vinden?

Log in op het ouderportaal, hier staat alle informatie over je afspraken.
Waarom zie ik niet bij welke medewerker ik een afspraak maak?

Om privacy redenen kunnen wij bij het maken van de afspraak geen namen van medewerkers laten zien. Wel krijg je bij de afspraakbevestiging te zien met welke medewerker je een afspraak hebt. Het kan zijn dat dit nog wijzigt bij bijvoorbeeld ziekte van een medewerker.